第十二章 危机处理 下 (1/3)

早晨新闻,罗贵出现在各媒体镜头前,一手拿着病人的检验报告,另外一只手拿着蓝莓贝果的原料检验,对大众媒体说明来龙去脉,致命点在于医生确定判断引起病人肠胃不适的是海鲜类,虽然没有指明是虾类,在树方面包店里的蓝莓贝果无添加任何海鲜原料。

这是第一点,接着镜头转到李好,李好气色比昨天好许多,戴着圆帽低头瑟瑟回答:“确实如此,在吃蓝莓贝果前的确是吃了炸虾饼,对于此次引起的风波感到非常抱歉。”

看到新闻时,羽晴忍不住称赞起罗贵,似乎有他在,树方面包店从此屹立不摇。

没想到镜头重新转向罗贵,谦和有礼的说道:“对于引起这次的风波,浪费了新闻资源,树方面包店对此向大众致歉,此次李好女士的医药费,树方面包店全权处理,至于未来李好女士是否要对其他店家进行求偿,树方面包店是不会进行任何的资源付出。”

罗贵说完对镜头深深一鞠躬,新闻结束。

记者们发挥追根究底的精神,来到那天李好女士进去树方面包店前的炸虾饼摊贩前访问。

小贩是一个理光头,身体圆胖的男子,他的左手臂上还有一层黑色的刺青,在明媚的阳光下特别刺眼,因为不是正统经营,记者只是把摊贩当背景作为解释,再把这样的画面问李好女士的儿子王建,只见他在镜头前始终低头不语,后来记者补充,王建也不打算追究,只要母亲的身体没事,这件事便完美的落幕。

羽晴昨天见过王建那副吊儿郎当的模样,与今日在镜头前相比,确实不相信最后那些话是他本人亲口说出,倒像是记者想急急结束做一个漂亮的结语。

今天上午羽晴一到树方面包店时,店内的员工大部分提前到场并且积极的讨论早上的新闻消息,一看到罗贵经理出现,纷纷的排好队形,等待他发话,罗贵经理不慌不忙的走到平时说话的正中间,向店内所有员工解释:“网路上的不实报道已经经过证实,你们千万别跟风,坏了店内的规矩,若是有外人问起你们,只回答公司内部处理妥当,一个字也别提。”

由于昨天羽晴跟他们一起去的医院,在罗贵话音刚落,眼神便落在了羽晴身上,羽晴低着头,始终恭敬的模样。

散会之后,各自回到岗位忙碌,擦完干净整洁的货架,等新出炉面包都摆放到位时,羽晴和孔丽娜趁客人进来的这一段空闲时间能得以喘息。

虽然早上罗贵经理这么说,孔丽娜还是忍不住凑到了羽晴身旁问:“你们昨天去了医院到底说了些什么?”

会好奇也是有道理的,羽晴淡淡的说:“公司已经处理妥当,一起按照流程结案。”

孔丽娜撅起嘴巴说:“你什么时候说话也如此的官腔。”