第40章 出事 (1/3)

叶紫被这突如其来的吻惊得心头一跳，下一刻感觉到嘴里的变化，猛地抬眼看他。([棉花糖小说]

却在这时，乐小雅匆匆走了进来，神色略带着一丝慌乱地说：“总裁，不好了，各楼层发生了混乱，正吵得不可开交！”

叶紫心中咯噔一下，有种不好的预感袭来。

“哦？”凌晨眯了眯眼，危险的气息射出：“各楼层都在吵？”

在国外这么多年，他都没有遇到过员工吵架的事情，更何况是整个公司一起吵，有趣！

乐小雅点头：“先是因为市场部得到了银江公司的投诉，说我们与他们首次合作的产品商务u盘部分带有病毒，导致许多顾客的电脑中了病毒，丢失重要资料，市场部立即将问题反应到了试验部，后来试验部没能与销售及企划部接洽上，未能及时中止商务u盘的销售和推广，导致大量病毒u盘流入市场，造成了巨大的损失。

银江公司得到大量顾客的投诉，气愤不已，又投诉到了售后部，售后部齐部长被银江骂得很是恼火，去总经理处投诉了销售部与企划部，市场部部长亦去总经理处投诉了试验部，总经理把企划部余部长、销售部曹部长及试验部孙部长狠狠骂了一顿，余部长和曹部长十分恼火，又把试验部孙部长骂了，孙部长憋了一肚子气，十分不服，找其它部门的人来评理，于是大家全吵了起来。”

叶紫听出不对劲来，银江为什么不第一时间将问题反馈给售后部，而是先找了市场部投诉？这不符合流程！

“试验部为何不能及时反馈问题给企划部和销售部？”凌晨从一大堆饶晕人的投诉中抓住了问题的关键所在。

乐小雅看了门口办公桌前的叶紫一眼，不满地说：“先前，研发部和试验部紧跟着企划部，有什么问题第一时间反馈接洽，从没出现这样的问题，但几天前叶秘书提议将销售部调到了企划部楼下，销售部下面紧跟着售后部，紧接着是研发，然后才是试验，自然与企划部隔了一大段距离，因而出现了延误。”

凌晨看向叶紫，眸光一沉。

叶紫站起身说：“试验部有问题怎么会因为楼层关系而耽误？只要一个电话或者一份邮件就可以及时反馈，如果有必要面谈，再商洽即可，根本不存在因为楼层变动而引发出如此严重的问题！”

银江那边肯定也有问题，但是现在不能随便说什么，毕竟他们是客户。

“可是先前的企划与销售部同样可以一个电话一份邮件进行联系，这是根本没有必要的调动。”乐小雅犀利反驳。

叶紫笑了笑，平静地说：“企划部负责着产品的推广、评估以及调查，与销售部有着直接的关联，很多工作都要面谈配合的，就像市场部与财务部一样，市场部控管着投放市场的费用，必须第一时间到财务部调用资金，若因耽误资金调动而流失客户，你还觉得这是不必要的调动吗？商场如战场，半点马虎不得，当初我既然提出这些建议，自然是考虑过这其中的问题，我相信这将是最合理的楼层安排。”

“那现在问题摆在这里，不是我凭空捏造出来的，确实是因为你的提议而导致的混乱，任凭你巧舌如簧就能磨灭掉吗？”乐小雅疾言怒说：“你现在应该想着如何承担后果，而不是为自己开脱……”

凌晨冷喝：“够了！”

乐小雅住了嘴，低头。